客服与协作入口

把您的问题,交到处理它的人手上

要核对一场比赛的抢断与替补数据、想谈一次轮次专题的共建,还是准备把某组统计引用到自己的内容里——欧皇冠军把下面两条通道放在最前面。两条通道都由真人值守,工作日收到来信后两个工作小时内答复。

客服通道

账号、指标解释、某一轮数据查不到、内容需要更正,都从这两条通道进来。写清赛季与轮次,来回会少一轮。

桌面上的耳机、记事本与笔,旁边露出一角战术板,暖色台灯照在摊开的纸面上
接线、记录、回查那一场比赛,从同一张桌面开始。

客服邮箱

kefu@oh-sport-king.com.cn

  • 账号登录、设备切换与关注提醒的设置问题
  • 抢断成功率、替补席能量、传球成功率的取值解释
  • 某一轮的对阵与技术统计找不到、打不开

适合需要附上截图或文字说明的事项,也方便您留下完整记录,后面接着跟进。

服务热线

400-2956-3774

  • 页面上某项数字明显对不上,需要当场说清
  • 轮次专题、教练档案在使用中的疑问
  • 赛事数据合作与媒体事项的初次沟通

热线提供初步解答与方向指引;涉及材料比对的事项,通话后请再补一封邮件,方便留档跟进。

提交一次数据纠错

每场比赛的技术统计都取自当场记录。如果您手上的记录与页面对不上,按下面三步发来,我们会回查同一轮的相邻场次,再给您一个明确答复。

  1. 写明是哪一场

    赛季编号加轮次能定位到具体一轮,再补上对阵双方,我们就能直接调出那一场的技术统计。

  2. 附上当场技术统计截图

    截图请保留完整表头与数值区域。有来源说明的,一并发来,比对时能省下不少确认环节。

  3. 指出具体指标与正确数值

    写明您认为有出入的那一项、页面当前显示的值,以及您手上记录的值。三项齐了,处理最快。

打印出的技术统计表格局部特写,页边空白处有铅笔写下的标注与圈画
标注过的那几项,通常就是把问题说清楚的关键。

收到之后,我们先与当场记录逐项比对,再看同一轮其他场次是否受影响。确认需要更正的,会在该轮更新说明里写明,并同步到相关的看板与专题。

合作与内容授权

目前与 12 家赛事主办方及青训机构保持数据合作,联合发布轮次专题。新的合作方向也走同一条通道谈。

可以谈的方向

  • 赛事数据

    接入主办方的逐场技术统计,补齐抢断、传球与替补板块,按轮次持续出稿。

  • 青训共建

    围绕替补登场时间与替补席能量,为青训队伍建立跨赛季可回溯的轮次档案。

  • 专题联发

    围绕升降级形势或某一轮的防守表现,共同署名发布轮次复盘专题。

  • 内容嵌入

    把轮次数据模块接进内容平台的赛程页与赛后复盘页,读者不用跳转就能看数。

媒体询问与数据引用

写稿、做视频、做数据图表,用到本站数字时请带上来源与轮次,读者才能顺着往回翻到那一场。

采访与约稿

通过客服邮箱说明媒体名称、选题方向与截稿时间,我们会安排对应内容线的同事回复。选题涉及具体某轮战术的,把赛季与轮次一并写出,回复会更快也更具体。

数据引用

引用抢断、替补贡献或净胜球数字时,请标注来源为欧皇冠军,并带上赛季与轮次编号。完整条款见使用说明,需要二次核对原始统计的,可以连同截图一起发到客服邮箱。

通讯地址

纸质材料、书面函件以及需要盖章回执的事项,请寄往下面的地址。

通讯地址

海南省海口市美兰区国兴大道15号

站点落地海南。邮寄时请在信封上写明事由,例如“数据纠错材料”或“合作提案”,便于分发到对应的同事手上。线上事项仍建议优先走客服邮箱,处理更快。

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